截图与录屏：记录 AR 视觉异常的重要手段
在增强现实（AR）应用的使用过程中，您可能会遇到诸如模型错位、内容跳动、跟踪丢失、遮挡异常等视觉体验问题。由于 AR 内容的效果好坏高度依赖于设备、环境光照和算法表现，这些问题往往具有瞬时性和上下文依赖性，单纯的通过模糊的文字（如“模型飘走了”）难以准确传达问题的具体细节。因此，及时使用截图或录屏功能记录异常现象，对于后续的问题诊断、技术复现和用户体验优化至关重要。
为什么需要截图与录屏？
当 AR 应用的表现与预期不符时，使用截图和录屏功能具有以下关键作用：
精准还原问题场景
截图能捕捉异常发生的精确瞬间（如特定的内容跳动或模型穿模），而录屏则能完整记录导致异常的整个过程和环境交互。
辅助开发团队技术诊断
通过查看您捕获的视觉证据，技术支持团队或开发人员可以快速定位问题根源（例如：是设备性能问题、SLAM 跟踪丢失，还是渲染管线错误），从而避免了繁琐的猜测和反复询问。
保留设备环境信息
录屏不仅包含应用内的画面，通常还会包含设备的系统状态栏（时间、电量、网络信号），这对于诊断设备过热降频或网络波动导致的加载问题至关重要。
常见移动设备上的操作方法
在截图或录屏前，请确保 AR 场景已经加载完毕，并且异常行为正在发生或即将发生。请尽量保持设备稳定，以便画面清晰可辨。
通用操作原则
- 截图：适用于捕捉静态的视觉错误（如内容穿模、模型错位）。建议连续拍摄多张，以覆盖异常变化的不同阶段。
- 录屏：适用于捕捉动态行为（如跟踪丢失导致的画面抖动、交互时的卡顿）。建议录制时长控制在 15-30 秒，聚焦于问题发生的核心过程。
iOS 设备（iPhone/iPad）
截图：
- 带 FaceID 的设备：快速同时按下和松开 电源键 + 音量上键。
- 带 Home 键的设备：快速同时按下和松开 电源键 + Home 键。
- 截图将自动保存至“照片”App
。
录屏：
- 进入 设置 > 控制中心 > 更多控制，添加“录屏”。
- 从屏幕右上角下滑打开控制中心。
- 点击 录屏按钮
开始录制；点击 停止按钮 
停止录制。 - 如需录制系统声音或麦克风音频，长按录屏按钮进行设置。
- 录制视频保存在“照片”App 中。
注意
- 录屏时确保 设置 > 控制中心 > App内访问 是打开状态。
- 在录屏时可能因性能限制导致效果下降，建议在复现问题后尽快录制，避免长时间运行影响结果。
Android 设备（以主流品牌为例）
截图：
- 通用方法：快速同时按下和松开 电源键 + 音量下键。
- 部分厂商支持手势截图（如三指下滑）或智能助手快捷方式。
- 截图将自动保存至“相册 > 截屏”中。
录屏：
- 原生 Android（Android 11 及以上）：
- 下拉通知栏，找到“屏幕录制”快捷图标（若无，可在“编辑”中添加）。
- 点击开始录制，可选择是否包含麦克风音频。
- 再次点击屏幕左上角的录制图标停止录制。
- 录制视频保存在“相册 > Movies”。
- 厂商定制系统（如 Samsung One UI、HyperOS、ColorOS、OriginOS）：
- 通常在快捷面板中提供录屏入口（若无，可点加号添加）。
- 点击开始录制。
- 点击屏幕上方（不同厂商可能有所不同）的停止按钮停止录制。
- 录制视频保存在“相册 > 录屏”中。
提示
具体路径示例：
- 三星：下滑手机顶帘 > 录屏工具
- 小米/Redmi：下拉通知栏 > 屏幕录制
- OPPO/Realme：滑动屏幕顶部通知栏或下拉菜单栏 > 屏幕录制
- VIVO/iQOO: 屏幕顶部右侧下滑（早期机型为底部上滑）> 超级截屏 > 录制屏幕
- 华为：屏幕顶部右侧下滑 > 屏幕录制
- 荣耀：状态栏向下滑出通知面板，继续向下滑动出整个通知面板 > 屏幕录制
注意
- 部分 Android 设备在运行高负载 AR 应用时可能限制后台录屏权限，请确保录屏前关闭省电模式，并授予必要权限。
- 在录屏时可能因性能限制导致效果下降，建议在复现问题后尽快录制，避免长时间运行影响结果。
最佳实践建议
通过熟练掌握上述操作，您可在 AR 体验出现异常的第一时间捕获关键证据，显著提升问题沟通与解决效率。建议在提交技术支持请求时，同时提供截图/录屏、设备型号、操作系统版本、EasyAR SDK 版本及 AR 应用日志，以构建完整的故障上下文。
有关日志采集方法，请参阅: